Работа через открытые линии
Сообщения из подключённых каналов обрабатываются в едином сценарии ChatRex
ИИ-бот отвечает в подключённых каналах, уточняет задачу клиента и сохраняет результат разговора в Битрикс24. Менеджер видит карточку, заполненные поля и контекст обращения.
Что происходит с обращением, зачем это бизнесу и где экономится время команды
Сообщения из подключённых каналов обрабатываются в едином сценарии ChatRex
Контакты и ответы клиента попадают в выбранные поля карточки
Новый лид или сделка создаётся на этапе, соответствующем результату диалога
Сотрудник получает задачу тогда, когда клиент квалифицирован или просит человека
Переписка и собранные данные остаются связаны с клиентом в CRM
Вы определяете вопросы, условия передачи и действия после разговора
Разберём открытую линию, поля карточки и правила передачи сотруднику. Настроим тестовый маршрут обращения.
Запустите чат-бота за 10 минут в 3 простых шага
Внедрить ИИ — проще, чем кажется
Покажем интеграцию в действии и поможем запустить первый рабочий процесс
Попробовать бесплатно